'왜 시스템 개발만 하면 싸워댈까?' - 체크리스트 발췌

제목이 상당히 자극적이고 좋아서 한번 사서 읽어본 책!

'왜 시스템 개발만 하면 싸워댈까?'

읽기에 어려움이 없었지만, 대화체로 구성되어 있어 조금 어색하다고 할까?

그래도 챕터별로 뒤에 요약이 표시되어 나름 좋았다.

책 내용 중에 '프로젝트 관리의 체크리스트' 를 발췌해서 정리해본다.

1. 프로젝트 착수단계에서 체크할 사항

1.1 시스템화 목적과 범위, 요구사항 관련

- 프로젝트 목표가 발주자의 과제 해결 방침과 일치하는지 확인했는가?

- 정의한 요구사항을 구현했을 때 발주자의 과제를 확실히 해결할 수 있는가?

- 프로젝트 완료와 성공 기준이 명확한가?

- 필요한 기능과 성능을 구현할 수 있는지 확인했는가?

- 작업범위와 작성한 산출물을 제3자가 봐도 정확히 이해할 수 있게 문서화했는가?

1.2 견적관련

- 견적의 전제조건을 문서화했는가?

- 공수를 계산한 근거가 타당하며 객관적인 설명할 수 있는가?

- 프로젝트 관리비용을 견적에 충분히 반영했는가?

- 발주자는 요구사항 변경 시 필요한 예산을 충분히 마련했는가?

1.3 프로젝트구조와 기술력 관련

- 발주자와 외주업체를 포함해 프로젝트 구조를 문서화했는가?

- 프로젝트 외 부서와 팀원에게 필요한 협력을 의뢰하고 승낙을 받았는가?

- 벤더측 프로젝트 매니저는 1차 발주처인가?

- 팀원의 역할과 책임이 명확하고 실현 가능한가?

- 팀원의 기술력은 충분한가? 충분하지 않으면 교육으로 제고할 수 있는가?

- 벤더의 실적과 경험이 부족한 부분을 공유하고 필요한 대응책을 마련해 합의했는가?

- 발주자는 그들이 보유한 시스템 개발 관련 기술력이나 지식을 파악하고, 벤더에게 지원받아야할 부분을 명확히 파악하는가?

- 벤더는 대상업무 관련 지식과 발주자의 수준을 파악해서 발주자측에 협력을 구해야 할 부분을 명확히 도출했는가?

- 벤더는 발주자 고유의 작업표준 관련 지식과 수준을 파악해서 발주자 측에 협력을 구해야 할 부분을 명확히 도출했는가?

- 팀원은 필요한 공수를 프로젝트에 확실히 할애할 수 있는가?

- 팀원의 건강 상태에 문제가 없고, 개인적인 근심이 없는가?

1.4 일정과 위험요소

- 프로젝트를 계획할 때 위험요소 대응 기간을 계산해서 일정을 세웠는가?

- 하드웨어와 소프트웨어를 비롯한 구매장비의 납품 준수는 확실한가?

- 단위 작업 준수를 방해하는 위험요소를 모두 추출해서 대응책을 마련하고 검토했는가?

- 규제, 법령, 인증, 인정에 준거해서 작업을 진행하고 산출물을 만들었는가?

- 다른 프로젝트에 영향을 받을 위험이 있을 때 시행 가능한 대응책을 마련했는가?

- 예정대로 출시하지 못할 때 경영적으로 입을 피해 금액을 계산해서 경영진에게 제출하고 이해를 구했는가?

2. 프로젝트 관리와 관련된 정기적 체크사항

2.1 진척관련

- WBS를 토대로 진척도를 정략적으로 관리하고 있는가?

- 프로젝트 진척이 예상대로 진행되는가?

- 다음 단위 작업이 조기 종료될지 지연될지 일수로 예측할 수 있는가?

- 지연을 회복할 수 없을 때 영향력을 파악해 발주자와 벤더가 공유했는가?

2.2 팀원 공수 관련

- WBS와 인력 계획을 토대로 공수를 정량적으로 관리하고 있는가?

- 공수의 최종 예측이 가능한가?

- 공수가 너무 많거나 적을 때 그 원인을 파악해 타당한 대책을 세웠는가?

- 공수 초과 원인이 발주자에 있을 때 발주자에게 추가 견적을 요청했는가? 그리고 발주자는 벤더가 제출한 견적을 정당한 사유없이 거부하지 않았는가?

2.3 위험요소 관련

- 발주자와 벤더는 정기적으로 위험요소를 추출해서 대응책을 세우고 시행 기준을 만들어 합의했는가?

- 정의된 위험요소 대응책은 적절한가?

- 위험요소 대응책을 업무(WBS 등)에 반영했는가?

- 기출 위험요소 대응책의 진척도를 감시하고 있는가?

2.4 과제 관련

- 발주자와 벤더는 정기적으로 과제를 추출해서 대응책을 세우고 합의했는가?

- 정의된 과제 대응책은 적절한가?

- 과제 대응책을 업무(WBS 등)에 반영했는가?

- 기출 과제 대응책의 진척도를 감기하고 있는가?

2.5 산출물 형상 관리 관련

- 형상관리 계획과 베이스라인을 적절히 작성하고 이를 기반으로 관리하고 있는가?

- 프로젝트에서 결정한 형상 관리 툴로 산출물을 관리하는가?

- 산출물을 변경할 때마다 베이스라인을 갱신하고, 프로젝트 승인자에게 확인받았는가?

- 모듈이 최신판임을 확인했는가?

2.6 팀원 기술력 양성 관련

- 계획한 기술력 향상 교육은 예정대로 시행되고 있는가?

- 기대한 만큼 기술력이 향상됐는가? 향상되지 않았을 때의 대응책을 마련했는가?

- 위 항목의 대응책에 필요한 발주자와 벤더의 협력 사항은 명확하고 실현 가능한가?

- 프로젝트 진행에 따라 필요한 새 기술을 도출했는가?

2.7 외주관리관련

- 프로젝트에서 정의한 작업표준과 절차를 외주처의 활동에도 적용했는가?

- 벤더 내부와 똑같이 외주처에서 프로젝트를 관리하는지 확인할 수 있는가?

- 외주처와 정기적으로 회의하는가?

- 외주처 산출물 인수 기준을 명확히 문서화 했는가?

- 외부 위탁처와 관련한 과제나 위험요소, 의존관계는 적절하게 관리하고 있는가?

- 외부 위탁처의 평가를 시행할 예정인가?

3. 요구사항 변경에 따른 체크항목

- 요구사항 추가/변경/삭제의 영향력을 요구사항 추적표로 확인할 수 있는가?

- 영향력 조사와 추가/변경/삭제의 검토 또는 결과를 문서화했는가?

- 요구사항 추가나 변경으로 비용이 증가했을 때 벤더는 추가 견적을 계산했는가?

- 발주자를 비롯해 모든 이해관계자에게 요구사항 추가/변경/삭제를 승인받았는가?

- 요구사항을 추가/변경/삭제할 때마다 프로젝트 계획을 올바르게 수정했는가?

- 수정한 프로젝트 계획은 실현 가능한가?

- 요구사항을 추가/변경/삭제할 때마다 요구사항 정의서를 갱신하고, 산출물 리뷰를 재시행했는가?

- 요구사항을 추가/변경/삭제해도 시스템 개발 목적을 달성할 수 있는지 확인했는가?

4. 조직별 품질보증을 위한 체크리스트(각 공정 완료 시점에 시행)

- 프로젝트 중에 수행한 작업은 조직과 프로젝트에서 결정한 표준 규정과 기준을 준수했는가?

- 체크 시점까지 만들어야 할 산출물과 관리 장표 등을 빠짐없이 작성했는가?

- 작성한 산출물은 필요한 리뷰를 받았는가?

- 작성한 산출물과 관리 장표, 보고 자료에 필요한 승인을 받았는가?

- 정량적 관리 수단이나 방법에 오류나 오해가 없는가?

- 지난 점검 때 지적받은 사항에 모두 대응했는가?

- 기밀정보를 엄밀히 관리하는가?

- 발주자와 벤더 회의 또는 프로젝트 내부 회의를 계획에 따라 시행하는가?

5. 출시전 체크사항

- 개발 환경과 가동환경의 차이로 장애가 발생하지 않는지 확인했는가?

- 위 항목에 차이가 있을 때, 발주자와 벤더는 대응책을 마련해 합의했는가?

- 출시 후에 필요한 인프라(하드웨어, 소프트웨어, 네트워크)를 모두 구축했는가?

- 장애 발생 시 복구 계획 필요성을 검토했는가?

- 운용상 제약이 있을 때 최종 사용자와 운영자를 비롯해 관련자들에게 승인을 받았는가?

- 발주자 측 준비(업무 흐름 정의, 교육, 매뉴얼, 헬프 데스크)에 문제는 없는가?

6. 검수 시 체크사항

- 프로젝트 목적에 부합하는 검수 기준이 있는가?

- 검수 기준은 검증 가능한가?

- 발주자와 벤더는 검수 후에 남은 버그를 어떻게 처리할지 대응책을 수립해 합의했는가?

- 하자담보책임 대상을 명확하게 정의했는가?

- 출시 이후 유지보수 계약을 체결했는가? 체결이 확실한가?

- 출시 이후 벤더 측 대응 창구가 명확하고 연락 가능한가?

- 제품의 안전성 대책을 정확히 마련하고 고려했는가?

Written By 밤의카사노바